Conditions générales d'achat

Accord de conformité à l'achat

Conformément à l'article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI), déclare que Antonio Armunia Villalba avec < strong> NIF 18451799A , e-mail (caché) et adresse fiscale à calle gravina 12 p2, 08906 Hospitalet del Llobregat (Barcelone), est le propriétaire de ce domaine www.degustateruel. com . Ces termes et conditions, ainsi que votre acceptation dans la confirmation d'achat, constituent le contrat entre vous et www.degustateruel.com (Degusta Teruel).

Propriété intellectuelle et industrielle

Les contenus susceptibles d'apparaître sur le Web, qu'il s'agisse de produits, de descriptions, d'images, de textes, seront la propriété de leurs propriétaires respectifs, et ils le seront être responsable de tout malentendu qui pourrait exister concernant ceux mentionnés ci-dessus.

Ces contenus propres ou tiers ont une autorisation expresse de leur part , indiquant que le domaine www.degustateruel.com peut les utiliser, à condition que cela soit fait dans les conditions convenues.

Toute observation, d'éventuelles violations du droit de la propriété intellectuelle ou la manière dont toute observation sur l'un des contenus du site Web www.degustateruel.com peut être rendue manifeste par le biais du formulaire de contact sur le site Web lui-même.

Informations sur les produits

Tous les produits qui apparaissent dans la boutique en ligne www.degustateruel.com ont leurs règlements sanitaires en ordre et contrôle qualité. Ces produits Ils proviennent différents producteurs de la province de Teruel, qui ont décidé de nous les fournir.

Le poids, les caractéristiques, le fournisseur et le prix apparaîtront dans chaque produit, à condition et en tenant compte du fait qu'à la fin de l'achat, il peut varier en fonction des frais de port.

Les produits sont de haute qualité , puisque Degusta Teruel a sélectionné les meilleurs producteurs afin que vous soyez satisfait de votre achat.

Des prix

Tous les produits qui apparaissent dans la boutique en ligne www.degustateruel.com sont toutes taxes comprises (TVA espagnole en vigueur). Les prix sont indiqués en € en tenant compte du fait que les commandes envoyées ne peuvent être envoyé vers la péninsule, et les îles Baléares.

La TVA appliquée sur les différents produits qui existent dans le magasin peut être de 21%, 10% et 4% en tenant compte du produit, une de ces valeurs Sera applicable.

Les frais de port ne sont pas inclus dans le prix, ces frais seront formalisés dans le processus d'achat et varieront en fonction du lieu et de la quantité d'achat de l'acheteur.

Degusta Teruel se réserve le droit, à tout moment, d'apporter des modifications à l'effet des prix, produits et autres services, à condition de prendre en compte la saisonnalité à ce moment et les changements qui peuvent survenir.

Stock disponible

Tous les produits qui apparaissent dans la boutique sont susceptibles d'être épuisés, par conséquent, lorsque Taste Teruel n'a pas de stock, que ce soit pour diverses raisons, le timing du produit, le produit en vente, etc. empêchera l'achat de ce produit, indiquant que le produit est en rupture de stock (plus de stock).

Systèmes de paiement

Dans Degusta Teruel , vous aurez la possibilité de payer avec deux modes de paiement totalement différents, avec cela nous recherchons la polyvalence, la sécurité et la confiance de vous-même.

Carte de débit o crédit (REDSYS)

La passerelle de paiement sera effectuée via redsys, ce qui nous permet d'externaliser le paiement à la banque directement par ce que nous, pour cette raison, n'aura pas de données de sensibilité. A aucun moment les détails de votre carte n'apparaîtront dans notre système.

Pour pouvoir utiliser le système de paiement par carte de crédit, vous devez finaliser votre achat une fois terminé , il indiquera les deux types de paiement qui peuvent être effectués, vous devez choisir par carte bancaire.

Une fois que vous avez cliqué sur carte bancaire, vous devez saisir le données qui sont indiquées pour effectuer le paiement correctement.

Tous les types de cartes sont acceptés.

PayPal

Avec PayPal, nous vous enverrons vers la plateforme de paiement sécurisé de PayPal pour vous identifier en tant qu'utilisateur. Votre commande sera validée et traitée immédiatement.

Degusta Teruel vous pouvez vous réserver le droit d'annuler tout achat , tant que des conditions irrégulières sont constatées.

Virement bancaire

Le paiement par virement est autorisé, nous devrons prendre en compte que paiement par virement, peut entraîner un délai de livraison de la commande plus long en raison de sa réception.

Paiement à la livraison

Vous devez avoir le montant exact au moment de la réception du colis du livreur.

Processus d'achat (exécution des commandes)

Pour commander un produit, vous devez vous positionner au-dessus de chaque produit et cliquer sur Ajouter au panier, une fois terminé, dans la partie Au En haut de la page, vous avez une option appelée panier, qui vous indiquera tous les produits que vous avez choisis pour votre commande jusqu'à présent, une fois que vous aurez choisi le produit, vous aurez la possibilité d'aller directement à la caisse ou de continuer votre achat . option pour continuer vos achats, vous pouvez choisir plus de produits en fonction des produits que vous voulez.Si vous choisissez de passer à la caisse, vous passerez par un processus d'achat avec 5 étapes qui indiqueront ce qui suit:

  • Résumé: Un récapitulatif des produits sélectionnés sera effectué, ainsi que leur quantité, et le prix unitaire et total de chacun d'entre eux, les frais de port frais si cette commande avait, si à tout moment vous avez un coupon promotionnel alimenté par Goûtez Teruel, vous devez saisir son code sur cet écran, en indiquant dans le récapitulatif de la commande, la remise appliquée par ce coupon.Une fois les étapes suivantes effectuées, il faut cliquer sur Passer à la caisse. < / li>
  • Connexion: vous devez vous inscrire pour le processus d'achat, ou si vous préférez, vous pouvez remplir les champs ci-dessous pour effectuer un achat rapide. Une fois cela fait, nous vous indiquerons < strong> passez la commande
  • Adresse: Dans l'adresse, nous aurons deux blocs importants, l'adresse de livraison et l'adresse de facturation, vous devez l'indiquer dans l'onglet précédent L'adresse de livraison que vous souhaitez et l'adresse de facturation peuvent être différentes, en fonction de vos besoins. Nous indiquons passer à la caisse
  • Transport: indiquera le transporteur, le transport sera effectué dans un délai compris entre 2 jours et 7 jours, une fois ici í Vous devez accepter les conditions de ce contrat, une fois que cela est fait, nous indiquerons aller à la boîte
  • Paiement: une fois ici, il ne sera pas être possible de ne faire aucun type de modification de la commande passée, et les produits choisis dans cette commande seront indiqués, avec leur prix unitaire et prix total correspondants, les frais de port seront également indiqués, le cas échéant, dans cet achat. Une fois que cela est fait, nous devons cliquer sur le mode de paiement que nous voulons et effectuer le paiement, aussi simple que cela.

Si à tout moment vous souhaitez annuler, ou modifier tout type de produit une fois que vous avez accepté les conditions d'achat, vous ne pouvez pas, si vous pouviez modifier ou annuler votre commande, tant que vous ne souhaitez pas accepter les conditions d'achat.

Délais et livraison

Les délais de livraison estimés pour les commandes passées pour l'Espagne et le Portugal seront entre 24h et 72h jours ouvrables, pour l'Union européenne, ils seront de 48h-120h

Si, en raison de circonstances indépendantes de la volonté de Degusta Teruel, un la commande n'a pas pu être envoyée dans le délai indiqué, Degusta Teruel pourra vous contacter par e-mail ou mobile pour vous indiquer qu'il y a un incident avec l'envoi et vous indiquera la date approximative de livraison.

Les frais d'expédition les frais comprennent la manutention, l'emballage, l'expédition et l'assurance transport obligatoire et seront indiqués lors de la passation de la commande et avant de la confirmer.

Ces commandes seront envoyées vers la péninsule et les îles Baléares, il n'existe actuellement pas la possibilité d'envoi vers d'autres pays.

Frais de port pour (Peninsula): 5,75 € (taxes non comprises)

Livraison gratuite pour (Peninsula): commandes de plus de 60 € (taxes incluses)

Si vous souhaitez recevoir des e Le colis à une adresse différente de celle où vous résidez habituellement doit l'indiquer avant d'accepter les conditions d'achat.

Les livraisons seront effectuées du lundi au vendredi, sans en être responsable Degusta Teruel des retards d'expédition qui peuvent survenir.

Conditions de retour

En raison d'erreurs d'expédition imprévues ou possibles qui peuvent survenir, chez Degusta Teruel, nous travaillons pour atteindre le plus haut niveau de satisfaction pour nos clients, par conséquent, si vous n'êtes pas d'accord avec la commande envoyée par Degusta Teruel, vous devez l'indiquer dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la réception, en indiquant le numéro de commande et l'incidence de celle-ci, nous vous contacterons par Email ou mobile pour trouver une solution conjointe entre les deux parties.

Dans les points suivants, nous indiquerons les éventuels changements ou retours pouvant survenir.

  • Si un produit semble endommagé en raison de l'expédition

Tout incident qui pourrait provenir d'un produit en raison de son transport, vous pouvez le retourner, et nous renverrons le produit à nouveau, en assumant les coûts Pour pouvoir bénéficier de ce type d'incident, vous devez vérifier l'état de votre commande au moment de la réception, et vous devez le faire en indiquant la réclamation que vous avez sur le bon de livraison (tout cela avant la signature Par conséquent, pour réclamer tout type d'incident de ce type, vous disposerez d'un délai maximum de 24 heures à compter de la livraison (article 952.2 du Code de commerce) .

Conformément aux dispositions du paragraphe précédent, Degusta Teruel n'assumera aucune responsabilité si l'état des produits s'est détérioré car le destinataire n'est pas joignable à l'adresse de livraison indiquée. p >

  • Si les produits que vous avez reçus ne correspondent pas à ce que vous avez demandé

Si une réception de commande, ne pas contenir les produits indiqués dans la commande, ils doivent nous envoyer un email à (caché) indiquant quel produit de la commande n'est pas C'est le bon, avec cela nous renverrons la commande avec les produits correctement.

  • Retour sans incident:

En raison de la législation en vigueur, le client peut retourner sa commande en parfait état, comprenant et à condition que cela soit fait dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception, et qu'elle soit trouvée en parfait état et dans son emballage d'origine . Dans ce type de cas, le client doit supporter les frais de retour de la commande.

Degusta Teruel, une fois reçu la commande retournée, informera le client par email ou via mobile de son acceptation, une fois cela fait, nous vous rembourserons le montant de la commande, excluant ainsi Même les frais d'expédition qui peuvent en découler.

Ce paiement sera effectué via le même canal d'achat que celui utilisé par l'acheteur

Degusta Teruel n'acceptera pas le retour de produits alimentaires ouverts ou sortis de leur emballage.

  • Si votre commande n'a pas commencé à être traitée:

Si vous avez effectué l'achat et souhaitez pour quelque raison que ce soit l'annuler, vous pouvez le faire tant que l'envoi n'a pas été expédié, s'il n'a pas été expédié, vous pouvez nous le faire savoir et nous vous rembourserons le montant.

Degusta Teruel vous informe de ne pas jeter votre emballage tant que vous vérifiez que votre produit est prêt. En parfait état, conservez donc votre emballage. N'oubliez pas également que vous devez revoir votre commande pour confirmer que la marchandise que vous avez reçue est bien celle que vous avez demandée.

L'âge minimum pour pouvoir faire Une commande à Degusta Teruel aura 18 ans, en étant la personne responsable.

Garantie des produits

Tous les produits auront une date d'expiration indiquée, Degusta Teruel a des produits avec une longue date d'expiration.

Politique de confidentialité des données

Les données que vous indiquez dans Degusta Teruel seront enregistrées dans notre base de données, nous permettant de les utiliser pour le bon fonctionnement du processus d'achat, pour résoudre tout incident pouvant engendrer ou mener des campagnes marketing, en aucun cas du spam ne sera fait.

Si l'utilisateur le souhaite, il peut demander il à tout moment l'élimination ou la modification de ces données.

Les données sont de nature personnelle, et toute information fournie par l'utilisateur pendant le processus d'achat ou de participation à des campagnes de marketing, sera soumis aux politiques de confidentialité fournies par Degusta Teruel. Ces politiques peuvent être consultées par l'utilisateur en cliquant ici .

Modification des conditions d'utilisation

Degusta Teruel se réserve le droit de modifier les conditions d'achat sans aucun préavis, en laissant le contenu nécessaire à changer, supprimer ou ajouter, Ces changements pourraient affectent la façon dont les services sont fournis ou la présentation des conditions. Ces modifications seront acceptées par l'utilisateur une fois le processus d'achat terminé.

Si pour diverses raisons une clause était déclarée totalement ou partiellement nulle, elle n'affecterait que la clause indiquée, entraînant l'inefficacité ou la nullité. Cela n'affectera pas les autres clauses indiquées dans les conditions générales d'achat, n'empêchant pas la formalisation correcte du acheter dans ce cas.

Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions générales d'achat sont régies par la loi espagnole.

Les parties se soumettent, à leur choix, pour la résolution des conflits et renoncement à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile du propriétaire du site.

Ces conditions sont mises à jour le 08/02/2017, cette date étant sujette à changement tant que ces conditions sont mises à jour.

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